Vos données personnelles

Politique de confidentialité

Cette politique présente l’utilisation de vos données lors de la consultation du site, de l’envoi d’un formulaire ou d’une prise de contact avec FASTLEARN. Elle précise les destinataires de ces informations et les moyens d’exercer vos droits.

L’essentiel

Qui traite vos informations ?

FASTLEARN détermine les finalités et les moyens des traitements décrits sur cette page. Les traitements propres à une inscription ou au suivi d’une formation nécessitent une information distincte, remise lors de la collecte correspondante.

Responsable du traitement

FASTLEARN, société par actions simplifiée à associé unique (SASU).

Bureau 3, 6 rue des Bateliers, 92110 Clichy, France.

SIRET : 942 209 487 00019
Immatriculation : 942 209 487 RCS Nanterre.

Contact disponible

Une question sur vos données

Vous pouvez écrire à FASTLEARN à l’adresse suivante :

fastlearn.gestion@gmail.com

Cette adresse est votre point de contact pour les questions de confidentialité et l’exercice de vos droits. Vous pouvez également écrire au siège social en précisant « Protection des données ».

Un formulaire volontairement limité

Le formulaire recueille votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre situation (candidat, entreprise, partenaire ou autre demande), l’objet et le contenu du message, ainsi que votre acceptation de l’utilisation de ces informations pour vous répondre.

Ces champs, la case d’acceptation et le contrôle anti-robot sont requis pour l’envoi par le formulaire. Sans eux, le message ne peut pas être transmis. Vous pouvez aussi nous contacter directement par e-mail. Aucun justificatif ni paiement n’est demandé dans ce formulaire.

N’envoyez pas de numéro de sécurité sociale, de données bancaires, de données de santé, de pièce d’identité ni de document confidentiel dans le formulaire général. Si un justificatif devient nécessaire, FASTLEARN vous précisera la démarche adaptée.

Utilisation des données

Pourquoi ces informations sont traitées

Les données servent à traiter votre demande et à assurer le fonctionnement du site. La base juridique dépend de l’objet précis de l’échange.

Répondre à une demande de contact

Données concernées: Nom et prénom, adresse e-mail, situation choisie, objet, message et indication de l’acceptation du formulaire. Pour un e-mail direct : les informations que vous fournissez dans votre échange.
Finalité: Comprendre votre besoin, vous répondre et assurer le suivi de l’échange.
Base juridique: Pour une question générale envoyée par le formulaire : votre consentement. Pour une demande préparant une inscription ou un contrat : les mesures précontractuelles prises à votre demande. Pour une question générale adressée directement par e-mail : l’intérêt légitime de FASTLEARN à répondre à la personne qui la sollicite.
Conservation: La durée de conservation dépend de la nature de votre demande et des obligations liées au dossier concerné. Pour connaître la durée applicable à vos échanges ou demander leur effacement, écrivez à fastlearn.gestion@gmail.com.

Assurer le fonctionnement et la sécurité du site

Données concernées: Informations techniques nécessaires à la connexion : adresse IP, date et heure, ressource demandée et informations transmises par le navigateur. Les journaux d’accès, d’erreur ou de sécurité dépendent des réglages de l’hébergement et des outils utilisés.
Finalité: Prévenir les abus, diagnostiquer une anomalie et maintenir le site en état de fonctionnement.
Base juridique: L’intérêt légitime de FASTLEARN à sécuriser son site et ses outils.
Conservation: Les journaux techniques et les sauvegardes relèvent de l’hébergement du site. Pour obtenir des précisions sur leur conservation, contactez FASTLEARN à fastlearn.gestion@gmail.com.

Respecter une obligation légale ou défendre un droit

Données concernées: Uniquement les informations nécessaires à l’obligation ou au litige concerné.
Finalité: Répondre à une demande légalement fondée, conserver une preuve ou faire valoir un droit.
Base juridique: Le respect d’une obligation légale ou l’intérêt légitime à constater, exercer ou défendre un droit.
Conservation: Selon le délai imposé par le texte applicable ou pendant la durée nécessaire à la défense du droit concerné.

Accès aux informations

Destinataires et prestataires

L’accès doit rester limité aux personnes qui en ont réellement besoin pour répondre à votre demande ou administrer le site.

Au sein de FASTLEARN

Les informations sont destinées aux personnes habilitées à traiter les demandes reçues, à suivre les projets de formation ou d’apprentissage et à administrer le site.

OVH SAS : hébergement du site

OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France, fournit l’hébergement du site WordPress et l’infrastructure technique utilisée pour son fonctionnement.

Ce service intervient dans le traitement des requêtes techniques et des données nécessaires au fonctionnement du site. Ses engagements sont présentés dans la documentation de protection des données OVHcloud.

Google / Gmail : réception des messages

Les demandes sont envoyées à fastlearn.gestion@gmail.com. Gmail intervient donc dans la réception et la conservation du message, des coordonnées fournies et des informations nécessaires à son acheminement.

Pour les services grand public dans l’Espace économique européen, Google indique comme entité responsable Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Consultez les règles de confidentialité de Google.

WordPress et Contact Form 7

Contact Form 7 est le logiciel de formulaire installé sur le site. Il transmet les informations à la boîte de réception de FASTLEARN. Il ne constitue pas, à lui seul, un service externe destinataire des messages.

Dans la configuration contrôlée, Contact Form 7 n’archive pas lui-même les messages dans la base WordPress. Aucun module Flamingo de stockage des formulaires n’est installé. Le contrôle anti-robot utilisé est un calcul local.

Transferts et autres destinataires

Des informations peuvent être transmises à une autorité lorsqu’une obligation légale le prévoit. Le formulaire contrôlé n’est pas connecté à un service de newsletter ou de gestion commerciale.

Google indique disposer de serveurs dans plusieurs pays : le traitement des messages n’est donc pas présenté comme exclusivement européen. Google décrit le recours au cadre UE-États-Unis de protection des données et, selon les situations, aux clauses contractuelles types dans ses cadres de transfert de données.

Vous pouvez demander des précisions sur les destinataires et les garanties applicables à fastlearn.gestion@gmail.com.

Cookies et traceurs

Cookies, formulaire et polices externes

Un cookie n’est pas le seul moyen de transmettre des informations techniques à un tiers. Le chargement de ressources externes est également pris en compte.

Fonctionnement technique

WordPress utilise des cookies pour certaines fonctions, notamment la connexion des personnes autorisées à administrer le site. Les cookies strictement nécessaires à un service demandé ne requièrent pas de consentement préalable.

Le formulaire Contact Form 7 n’utilise pas lui-même de cookies dans sa configuration par défaut. Le calcul anti-robot ne fait pas appel à un service reCAPTCHA ou Turnstile externe.

Polices Google Fonts

Le thème charge actuellement des polices depuis les serveurs Google Fonts. Votre navigateur contacte ces serveurs pour obtenir les fichiers ; cet échange transmet notamment l’adresse IP et des informations techniques de connexion à Google.

Vos droits

Vous gardez la maîtrise de vos données

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement et la limitation du traitement, dans les conditions prévues par le RGPD. Le droit d’opposition concerne notamment les traitements fondés sur l’intérêt légitime. La portabilité s’applique aux traitements automatisés fondés sur le consentement ou un contrat, lorsque ses conditions sont réunies. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné.

Comment exercer un droit

Écrivez à fastlearn.gestion@gmail.com.
Précisez le droit concerné et les éléments permettant de retrouver votre demande.
Un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité. Seules les informations strictement nécessaires devront alors être communiquées.

FASTLEARN répond dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Si sa complexité ou le nombre de demandes le justifie, une prolongation de deux mois est possible ; vous en êtes informé dans le premier mois, avec les motifs.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés.

Déposer une plainte auprès de la CNIL

Le retrait du consentement ne remet pas en cause les traitements déjà effectués légalement avant ce retrait.